Votre site web professionnel — prêt demain matin
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Questions Fréquentes

Réponses aux questions courantes sur nos sites web, notre processus, nos tarifs et notre support.

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Comment fonctionne le processus ?

Vous nous envoyez les détails de votre entreprise, votre logo, vos photos et toute information que vous souhaitez inclure. Nous construisons votre site web et vous l'envoyons pour révision dans les 24 heures.
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Dois-je payer à l'avance ?

Non — vous ne payez rien à l'avance. Vous consultez d'abord le site web, et ne payez que si vous décidez de l'approuver.
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Demandez-vous les détails de ma carte de crédit avant de construire le site ?

Non — nous ne demandons pas vos informations de carte de crédit ou de paiement à l'avance.
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Est-ce vraiment « payez seulement si approuvé » ?

Oui — vous consultez d'abord votre site web, et vous ne payez que si vous décidez de l'approuver.
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Que se passe-t-il si le site web ne me plaît pas ?

Si vous n'êtes pas satisfait du site web, vous n'avez pas à l'approuver ni à le payer. Selon votre forfait, vous pouvez également demander des révisions avant de prendre une décision finale.
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Puis-je demander des modifications avant d'approuver le site ?

Absolument. Selon votre forfait, vous pourrez demander des révisions avant de prendre une décision finale.
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Combien de temps faut-il pour recevoir mon site web ?

Votre site web sera prêt pour révision dans les 24 heures.
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Que se passe-t-il après l'approbation du site ?

Une fois que vous l'approuvez, nous connectons votre domaine et lançons le site. Si vous avez commandé l'hébergement, nous nous en occupons aussi.
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Mon site web fonctionnera-t-il sur les téléphones et les tablettes ?

Oui — votre site web fonctionnera correctement sur les téléphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau.
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Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui — vous pouvez utiliser votre nom de domaine existant ou en enregistrer un nouveau. Si vous avez commandé un domaine chez nous, nous nous occupons aussi de la configuration.
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Proposez-vous l'hébergement ?

Oui — l'hébergement est disponible si vous en avez besoin.
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Que comprennent les forfaits Standard et Pro, et lequel me convient ?

Les deux forfaits incluent un site web conçu professionnellement autour de votre entreprise.

Le forfait Standard est idéal si vous souhaitez une présence en ligne propre et professionnelle avec les pages essentielles dont la plupart des entreprises ont besoin.

Le forfait Pro est préférable si vous souhaitez un site plus grand, plus de flexibilité, l'hébergement inclus, des fonctionnalités supplémentaires ou plus de support pour les révisions.

Vous pouvez également ajouter des services supplémentaires à tout moment si nécessaire.

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Avec quels secteurs d'activité travaillez-vous ?

Nous travaillons avec de nombreuses entreprises locales, notamment des plombiers, des électriciens, des restaurants, des dentistes, des salons, des entrepreneurs, des cliniques et bien d'autres.
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Mon site web sera-t-il personnalisé pour mon entreprise ?

Oui — votre site web est construit autour de votre entreprise, vos services, votre image de marque et les informations que vous fournissez.
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Puis-je télécharger mon propre logo et mes photos ?

Absolument. Vous pouvez télécharger votre logo, vos photos professionnelles et tout contenu que vous souhaitez que nous utilisions.
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Et si je n'ai pas de logo ?

Pas de problème — si vous n'avez pas encore de logo, vous pouvez commander le module complémentaire de design de logo et nous en créerons un pour vous.
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Et si je n'ai pas de logo et ne souhaite pas en commander un ?

C'est tout à fait normal. Beaucoup de petites entreprises n'ont pas encore de logo. Nous pouvons construire votre site web en utilisant le nom de votre entreprise et une typographie soignée au lieu d'un logo.
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Et si j'ai déjà un site web ?

C'est tout à fait normal. Si vous êtes satisfait de votre site actuel, vous n'avez peut-être pas besoin d'un nouveau. Mais s'il semble dépassé, lent, ou ne représente plus correctement votre entreprise, nous pouvons vous en construire une version plus moderne.
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Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Pas du tout. Nous gérons le côté technique pour que le processus reste simple pour vous.
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Puis-je mettre à jour mon site web plus tard ?

Oui — vous recevrez un compte administrateur et pourrez mettre à jour votre site web à tout moment.
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Ai-je besoin de tous les modules complémentaires ?

Non. Nous gardons nos forfaits de base simples et abordables en n'incluant que ce dont la plupart des entreprises ont réellement besoin.

Les modules complémentaires sont entièrement optionnels et vous permettent de choisir uniquement les services supplémentaires qui ont du sens pour votre entreprise.

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Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez notre équipe — nous serons ravis de vous aider.

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